Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 15 luglio 2026

La presente informativa descrive come Idea Lugano tratta i dati personali raccolti tramite questo sito, nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Idea Lugano
Via Pessina 1
6900 Lugano, Svizzera
info@idealugano.ch

2. Dati trattati

Possiamo trattare i dati forniti volontariamente tramite moduli, email o telefono, come nome, recapiti e contenuto della richiesta. Durante la navigazione possono inoltre essere registrati dati tecnici, quali indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, dispositivo, browser e informazioni necessarie alla sicurezza del sito.

3. Finalità

  • rispondere a richieste di informazioni e consulenza;
  • preparare preventivi ed eseguire servizi richiesti;
  • garantire funzionamento, sicurezza e prevenzione degli abusi;
  • adempiere a obblighi legali e amministrativi;
  • migliorare sito e servizi mediante dati aggregati, ove applicabile.

4. Comunicazione e fornitori

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici strettamente necessari, quali hosting, posta elettronica e manutenzione, vincolati alla riservatezza. Il sito integra o collega servizi esterni, tra cui Google Maps e Instagram, che trattano dati secondo le rispettive informative. Non vendiamo dati personali.

5. Trasferimenti all’estero

Qualora un fornitore tratti dati fuori dalla Svizzera, adottiamo le garanzie richieste dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali riconosciute.

6. Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate, alla gestione del rapporto e agli obblighi legali. Le richieste non sfociate in un rapporto contrattuale vengono eliminate o anonimizzate quando non sono più necessarie.

7. Diritti

Nei limiti previsti dalla legge, è possibile chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o consegna dei propri dati e opporsi a determinati trattamenti. Le richieste possono essere inviate a info@idealugano.ch. È inoltre possibile rivolgersi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

8. Sicurezza e modifiche

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio. Questa informativa può essere aggiornata in caso di modifiche al sito, ai servizi o alla normativa.